Retours + Échanges

Retour

Tous les articles retournés doivent être dans leur état et emballage d'origine. Tous les articles doivent également inclure toute la documentation, les étiquettes et les cartes de garantie.

Seul le coût du produit vous sera remboursé. De plus, tous les frais d'expédition pour retourner le produit au marchand seront à la charge de l'acheteur.

Pour obtenir un remboursement, les articles doivent être dans leur état d'origine, à l'exception des produits défectueux ou endommagés. Ils doivent remplir les conditions suivantes :

• Dans leur emballage d'origine, avec étiquettes et livrets d'instructions
• Dans leur état d'origine (non utilisé ni lavé) (dans le cas d'une écharpe tissée, d'une écharpe extensible ou d'un ring sling, l'article doit être "loom state" ; encore plié, non lavé, non essayé)
• Démonté (le cas échéant)
• Être nettoyé, sans odeurs inhabituelles et sans poils d'animaux/humains

Tous les produits sont rigoureusement inspectés à réception. Bambino Furniture n'autorisera pas les retours ou les échanges pour les articles qui ne répondent pas aux critères ci-dessus. Bambino Furniture se réserve le droit de refuser un retour ou un échange non conforme à ces conditions et de le retourner à l'acheteur aux frais de l'acheteur.

Après 21 jours, les articles ne peuvent pas être retournés et constituent une vente finale. Nous sommes fiers de maintenir des normes de qualité élevées et ne pouvons pas reprendre les articles qui ont été utilisés, endommagés ou qui ne sont pas propres.

Produits non retournables

Les produits en magasin portant la mention « Liquidation » et « Modèle de plancher » sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés ou échangés.

Pour des raisons de sécurité et/ou d'hygiène, les produits suivants ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés :

• Poussettes, sièges auto, chaises hautes,
• Meubles, berceaux, moïses, matelas
• Porte-bébés, tire-lait, produits de soins personnels
• Articles qui ont été assemblés ou modifiés
• Produits de sécurité et barrières de sécurité
• Literie, traverses et oreiller

Retours d'articles endommagés ou défectueux

Il est de la responsabilité du client d'inspecter les marchandises à la réception. Pour un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre article à bambinofurniture@gmail.com

Inclure des photos du produit en question et une description. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais et réglerons ensemble le problème en réparant la pièce ou une pièce.